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Destina-se ao público interno e externo da Prefeitura (servidores municipais, usuários dos serviços públicos e cidadãos).
Tem por objetivo contribuir para ampliar a transparência na prestação dos serviços públicos, fortalecendo a participação do cidadão na gestão pública e melhorando a qualidade dos serviços prestados.
Telefone: (35) 3339-2737
Eimail: ouvidoria@saolourenco.mg.gov.br
Quando procurar a Ouvidoria Municipal?
Quando não conseguir resolver algum problema em qualquer setor da prefeitura;
Quando não for atendido adequadamente por algum setor da prefeitura;
Para elogiar ou agradecer qualquer serviço prestado.
Tipos de demanda:
Reclamações, críticas, denúncias, solicitações, sugestões, informações, elogios, agradecimentos...
Forma de atendimento:
Pessoalmente, na Prefeitura Municipal de São Lourenço.
Ouvidoria aproxima o cidadão da administração municipal
Protocolo, a porta de entrada do contribuinte na prefeitura